Παγκόσμια Ημέρα Ασφάλειας Ασθενών: Η ποιότητα και η εμπιστοσύνη στο επίκεντρο

Πώς σηματοδοτεί η Affidea την Παγκόσμια Ημέρα Ασφάλειας των Ασθενών και με ποιους τρόπους προάγει την ασφάλεια και την εμπιστοσύνη των εξεταζομένων στις υπηρεσίες της;

Η ασφάλεια των εξεταζόμενων αποτελεί για τον Όμιλο Affidea κορυφαία προτεραιότητα. Με απόλυτη δέσμευση στη μείωση της έκθεσης σε ιονίζουσα ακτινοβολία, εφαρμόζουμε πρακτικές που εξασφαλίζουν τη χαμηλότερη δυνατή δόση, χωρίς να υπονομεύεται η ακρίβεια της διάγνωσης.

Το πρόγραμμα Dose Excellence στοχεύει στη διενέργεια αξονικών εξετάσεων με τη χαμηλότερη εφικτή δόση ακτινοβολίας, διατηρώντας πάντοτε την υψηλή ποιότητα της διαγνωστικής εικόνας. Ξεκίνησε το 2014 και εφαρμόζεται πλέον σε 14 χώρες και σε 178 συνδεδεμένα συστήματα αξονικών τομογράφων.

Η αποτελεσματικότητα του Dose Excellence είναι μετρήσιμη και τεκμηριωμένη. Συγκεκριμένα, το 100% του στόλου διαγνωστικών συστημάτων του Ομίλου είναι συνδεδεμένο με το Dose Excellence, το 95% των ιατρικών εξετάσεων διεξάγεται με τυποποιημένα πρωτόκολλα, διασφαλίζοντας ομοιομορφία και υψηλή ποιότητα στη διάγνωση και το 2025, πάνω από 92% των εξετάσεων πραγματοποιήθηκαν με δόση χαμηλότερη από τα διαγνωστικά επίπεδα αναφοράς για ασθενείς με φυσιολογικό Δείκτη Μάζας Σώματος.

Όλα τα διαγνωστικά κέντρα της Affidea στην Ελλάδα συμμετέχουν ενεργά στο πρόγραμμα και έχουν βραβευθεί με πέντε αστέρια από την Ευρωπαϊκή Ακτινολογική Εταιρεία (ESR), τη μέγιστη διάκριση στον τομέα της ακτινοπροστασίας. Πρόκειται για τα μοναδικά διαγνωστικά κέντρα στην Ελλάδα που βρίσκονται στη λίστα ‘Eurosafe Wall of Stars’, μαζί με τα κορυφαία κέντρα της Ευρώπης. Μέχρι σήμερα, 128 διαγνωστικά κέντρα της Affidea πανευρωπαικά έχουν τιμηθεί με πέντε αστέρια και περιλαμβάνονται στη λίστα ‘Wall of Stars’, αναγνώριση που επιβεβαιώνει τη σταθερή ηγετική θέση του Ομίλου στην ακτινολογία.

Στην ίδια φιλοσοφία, το Πρόγραμμα MRI Excellence της Affidea (MREP) στοχεύει στην πλήρη τυποποίηση της διενέργειας μαγνητικών τομογραφιών σε όλα τα διαγνωστικά μας κέντρα. Πρόκειται για το μεγαλύτερο πρόγραμμα βελτιστοποίησης MRI παγκοσμίως, με στόχο τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας και της ασφάλειας των εξετάσεων.

Στο πλαίσιο του MREP, έχουμε αναπτύξει ειδικό λογισμικό που παρακολουθεί εξ αποστάσεως τα συστήματα μαγνητικής τομογραφίας, παρέχοντας ανατροφοδότηση σχετικά με την τήρηση των πρωτοκόλλων, τον χρόνο που απαιτείται για κάθε σάρωση την παραγόμενη ποιότητα εικόνας Αυτό μας επιτρέπει να εντοπίζουμε τα κέντρα με τις καλύτερες πρακτικές, να μαθαίνουμε από αυτά και να αναπαράγουμε με δομημένο και συστηματικό τρόπο τα βέλτιστα πρότυπα σε όλο το δίκτυο της Affidea, σε όλες τις χώρες όπου δραστηριοποιούμαστε.

Ο σύγχρονος ιατρικός εξοπλισμός παίζει καθοριστικό ρόλο στη διάγνωση. Πώς συμβάλλει στην ασφάλεια και την ποιότητα της φροντίδας των ασθενών;

Σήμερα, η Affidea Ελλάδος λειτουργεί ένα εκτεταμένο δίκτυο 40 ιατρικών κέντρων σε όλη τη χώρα, εξυπηρετώντας πάνω από 1 εκατομμύριο ασθενείς ετησίως, με την υποστήριξη περισσότερων από 1.200 γιατρών και επαγγελματιών υγείας. Η ανάπτυξή μας δεν περιορίζεται στην κλίμακα, αλλά επικεντρώνεται στην ποιότητα, μέσα από στοχευμένες επενδύσεις σε τεχνολογία αιχμής και καινοτόμες υπηρεσίες, όπως η ψηφιακή υγεία και η κατ’ οίκον φροντίδα, με σταθερή προσήλωση τόσο στα μεγάλα αστικά κέντρα όσο και στην περιφέρεια.

Σε ευρωπαϊκό επίπεδο, ο Όμιλος Affidea διαθέτει πάνω από 420 κέντρα σε 15 χώρες, με την Ελλάδα να αποτελεί στρατηγικό πυλώνα αυτής της ανάπτυξης. Μόνο τα τελευταία πέντε χρόνια, οι επενδύσεις μας ξεπέρασαν τα 50 εκατ. ευρώ, ανανεώνοντας πλήρως τον στόλο των μηχανημάτων και ενσωματώνοντας νέα διαγνωστικά κέντρα, γεγονός που μας καθιστά πρωτοπόρους στην Ευρώπη, με τον νεότερο στόλο στον κλάδο.

Ο Όμιλος Affidea διαθέτει το μεγαλύτερο και πιο σύγχρονο στόλο ιατρικών μηχανημάτων στην Ευρώπη, με περισσότερα από 1.700 κορυφαία συστήματα. Μέσω συνεργασιών με τον ΕΟΠΥΥ, δημόσια ταμεία και ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες, παρέχουμε πρόσβαση σε προηγμένες υπηρεσίες υγείας για όλους.

Η συνδυασμένη αξιοποίηση του νεότερου ιατρικού εξοπλισμού και του εξειδικευμένου προσωπικού μας εξασφαλίζει αξιόπιστες εξετάσεις και ακριβείς διαγνώσεις, προσφέροντας ταυτόχρονα άνεση, ταχύτητα και διαφάνεια σε κάθε στάδιο της φροντίδας των ασθενών.

H Affidea διαθέτει ένα πανελλαδικό δίκτυο διαγνωστικών κέντρων Affidea με σύγχρονο εξοπλισμό. Πώς αυτή η προσβασιμότητα ενισχύει την ασφάλεια και την εμπιστοσύνη των ασθενών;

Η ύπαρξη ενός πανελλαδικού δικτύου με σύγχρονο εξοπλισμό διασφαλίζει ότι κάθε ασθενής, ανεξαρτήτως γεωγραφικής θέσης, έχει πρόσβαση σε υψηλής ποιότητας διαγνωστικές υπηρεσίες. Αυτή η προσέγγιση μειώνει τις πιθανές αποκλίσεις στην αξιολόγηση και διάγνωση, ενισχύοντας ουσιαστικά την ασφάλεια των εξεταζόμενων.

Παράλληλα, η εφαρμογή τυποποιημένων διαδικασιών και πρωτοκόλλων σε όλα τα διαγνωστικά μας κέντρα δημιουργεί ένα πλαίσιο εμπιστοσύνης, καθώς οι εξεταζόμενοι γνωρίζουν ότι θα λάβουν αξιόπιστες και ασφαλείς υπηρεσίες, ανεξαρτήτως του σημείου της χώρας στο οποίο πραγματοποιείται η εξέταση.

Στέκομαι αυτοτελώς και στο ανθρώπινο δυναμικό που διαχειρίζεται αυτό τον εξοπλισμό. Είναι γεγονός ότι η επιστήμη της υγείας εξελίσσεται με ιλιγγιώδη ταχύτητα. Στην Affidea, δεσμευόμαστε να παρέχουμε στους επαγγελματίες μας πρόσβαση σε διεθνή επιστημονικά δίκτυα, σύγχρονα προγράμματα κατάρτισης και ευκαιρίες εξειδίκευσης, ώστε να βρίσκονται συνεχώς στην αιχμή των εξελίξεων. Ο κάθε επαγγελματίας υγείας της Affidea είναι πάντα ένα βήμα μπροστά, πλήρως καταρτισμένος να αξιοποιεί την καινοτομία στην καθημερινή πράξη.

Με ποιους τρόπους η Affidea καλλιεργεί την κουλτούρα της κλινικής αριστείας (clinical excellence) και πώς αυτή η προσήλωση αντανακλάται στην ποιότητα της φροντίδας και την ασφάλεια των ασθενών;

Η κλινική αριστεία βρίσκεται στο επίκεντρο της καθημερινότητάς μας. Γι’ αυτό διαθέτουμε μια εξαιρετική ομάδα κλινικής διακυβέρνησης, η οποία επιβλέπει όλη τη ιατρική φροντίδα, προωθεί την εξειδίκευση σε υποτομείς και καλλιεργεί μια κουλτούρα συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας.

Η κλινική ομάδα της Affidea καθορίζει τις βέλτιστες πρακτικές σε όλα τα κράτη όπου δραστηριοποιούμαστε, με επιπλέον πρωτόκολλα σχετικά με την υγεία και την ασφάλεια, την ακτινοπροστασία και την ασφάλεια στις μαγνητικές τομογραφίες.

Συγκεκριμένα, το Affidea Medical Council διαμοιράζει τις βέλτιστες πρακτικές σε όλες τις κλινικές λειτουργίες, με ξεχωριστές ομάδες καθοδήγησης για τη θεραπεία του καρκίνου και τη ραδιολογία πυρηνικής ιατρικής. Τα Ιατρικά μας Συμβούλια απαρτίζονται από διεθνώς αναγνωρισμένους ακτινολόγους και ειδικούς στη φροντίδα καρκινοπαθών από όλη την Ευρώπη, παρέχοντας καθοδήγηση στην εταιρεία. Στο Medical Advisory Board συμμετέχουν έξι κορυφαίοι Ευρωπαίοι ακτινολόγοι (εκ των οποίων τέσσερις υπήρξαν Πρόεδροι της Ευρωπαϊκής Ακτινολογικής Εταιρείας), προσφέροντας διεθνή ηγεσία.

Κάθε χώρα του δικτύου Affidea διαθέτει τοπικές επιτροπές, που αντικατοπτρίζουν τη δομή της κεντρικής κλινικής διακυβέρνησης – ιατρικό συμβούλιο, ομάδες ακτινοπροστασίας και ασφάλειας MR. Αυτοί οι μηχανισμοί εξασφαλίζουν ότι κάθε ασθενής θα βρει τα ίδια υψηλά πρότυπα ποιότητας και ασφάλειας, ανεξαρτήτως του κέντρου Affidea στο οποίο εξετάζεται.

Τίποτα δεν είναι σημαντικότερο από την υγεία και όλοι μας στην Affidea κινούμαστε πάντα με αυτή τη φιλοσοφία.