Έρευνα: Οι Έλληνες «τσεκάρουν» τον γιατρό τους με το ChatGPT

Η Τεχνητή Νοημοσύνη συνεχίζει να καταλαμβάνει ολοένα και μεγαλύτερο έδαφος στην καθημερινότητα των Ελλήνων, ακόμη και στον ευαίσθητο τομέα της υγείας, όπως καταδεικνύει η πρώτη σχετική πανελλαδική έρευνα (Υγεία & Ευημερία 2025), που πραγματοποιήθηκε σε 2.000 άτομα.

Σύμφωνα με τα ευρήματά της, περίπου οι μισοί χρησιμοποιούν εργαλεία ΤΝ (ChatGPT, Copilot, Deepseek, Gemini) συστηματικά, εκ των οποίων το 51% τα αξιοποιεί για θέματα υγείας.

Το 61% των χρηστών αναζητά πληροφορίες για συμπτώματα, ενώ το 53% ζητά συμβουλές σχετικά με υγιεινή διατροφή και φυσική άσκηση. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει το εύρημα ότι το 34% χρησιμοποιεί την ΤΝ για ιατρικές συμβουλές και το 30% για να επαληθεύσει ή επιβεβαιώσει πληροφορίες που έχει ήδη λάβει. Από αυτούς, πάνω από τους μισούς (59%) δηλώνουν ότι, σε περίπτωση αντικρουόμενων πληροφοριών, θα εμπιστευτούν έναν άλλο γιατρό.

Ένας στους τέσσερις χρήστες έχει ήδη βρεθεί αντιμέτωπος με αντικρουόμενες πληροφορίες ανάμεσα σε ιατρικές οδηγίες και εργαλεία ΤΝ. Από αυτούς, το 59% εμπιστεύεται τον γιατρό του, το 4% την ΤΝ και το 38% επιλέγει να απευθυνθεί σε άλλον γιατρό.

«Πλέον, το πιο πιθανό είναι οι ασθενείς να αναζητούν ιατρική συμβουλή, ενώ είναι προετοιμασμένοι. Ήδη, σύμφωνα με μαρτυρίες γιατρών, αρκετοί ασθενείς τους επισκέπτονται έχοντας συγκεντρώσει πληροφορίες και επιστημονικά δεδομένα. Αυτό έχει τη δυνατότητα να οδηγήσει σε καλύτερη λήψη αποφάσεων, ενδεχομένως όμως και σε χειρότερη, ανάλογα με την χρήση», ανέφερε ο Κώστας Αθανασάκης, Αναπληρωτής Καθηγητής Οικονομικών της Υγείας στο ΠαΔΑ και Visiting Fellow στο LSE, παρουσιάζοντας τα ευρήματα στο Πανελλήνιο Συνέδριο για τα Οικονομικά και τις Πολιτικές της Υγείας 2025. «Θυμίζω ότι η υποβοήθηση της ιατρικής πράξης με την ΤΝ έχει καταγράψει και βελτιωμένα αποτελέσματα αλλά και δυσμενέστερα».

Άλλες χρήσεις εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης περιλαμβάνουν την εύρεση γιατρού ή υπηρεσίας (16%), την παρακολούθηση παραμέτρων υγείας μέσω φορητών συσκευών (14%), ενώ ένα μικρό ποσοστό αφορά σε άλλες αναζητήσεις. «Αυτά τα ευρήματα αντιστοιχούν σε μία περίοδο μέχρι το καλοκαίρι», σημείωσε ο καθηγητής, προσθέτοντας ότι «για την ΤΝ από το καλοκαίρι μέχρι σήμερα είναι ένας αιώνας».

«Έξυπνο» εργαλείο στα χέρια των γιατρών

Η χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης στην κλινική πράξη παρουσιάζει διαφορετικές δυνατότητες, ανάλογα με την διαδικασία. Όπως ανέφερε ο Θεοκλής Ζαούτης, Καθηγητής Παιδιατρικής του ΕΚΠΑ, στη Β΄ Πανεπιστημιακή Παιδιατρική Κλινική του Νοσοκομείου Παίδων «Π. & Α. Κυριακού», ομότιμος Καθηγητής του Πανεπιστημίου της Πενσυλβάνια (PENN), από μελέτες φαίνεται πως στη διάγνωση η ΤΝ έχει υψηλή απόδοση. «Διαγνωστικά η ΤΝ λειτουργεί τουλάχιστον το ίδιο καλά με τον ειδικό. Αυτό το λέω ως γιατρός και ξέρω ότι είναι μία πρόκληση για την Ιατρική, ωστόσο εγώ θα το έβλεπα ως θετική πρόκληση. Δηλαδή, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε την ΤΝ για να γίνουμε καλύτεροι, ή να την αξιοποιούμε συμπληρωματικά στη διαγνωστική διαδικασία».

Η δυνατότητα της ΤΝ να υποστηρίζει τη διάγνωση αποκτά ιδιαίτερη αξία σε απομακρυσμένες περιοχές, αναδεικνύοντας τον ρόλο της όχι μόνο ως συμπληρωματικό εργαλείο αλλά και ως μέσο βελτίωσης της πρόσβασης στην υγειονομική φροντίδα. Στην Ελλάδα, με τις γεωγραφικές ιδιαιτερότητες, η ΤΝ μπορεί να βελτιώσει την παροχή υπηρεσιών υγείας σε χωριά και νησιά που δεν διαθέτουν όλες τις ιατρικές ειδικότητες ή έχουν μόνο αγροτικούς γιατρούς. «Όσο καλός και να είναι ένας αγροτικός γιατρός, δεν διαθέτει την εμπειρία. Εκεί θεωρώ ότι θα είναι πάρα πολύ χρήσιμη, προκειμένου ο αγροτικός ή γενικός γιατρός να κάνει διάγνωση, διαλογή και καλύτερη διαχείριση των ασθενών. Σημαντικός είναι ο ρόλος της και στην παρακολούθηση των χρόνιων νοσημάτων -που υστερεί σε αυτές τις περιοχές- με φορητές συσκευές», σημείωσε ο κ. Ζαούτης.

Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας βλέπει την ΤΝ ως μια σημαντική και υποσχόμενη τεχνολογία για τη βελτίωση της υγείας και της περίθαλψης, αλλά με προϋποθέσεις. Σε κάθε περίπτωση, επισημαίνει ότι πρέπει να χρησιμοποιείται με υπευθυνότητα και με βάση αποδεικτικά στοιχεία, και δεν προορίζεται να αντικαταστήσει την ιατρική κρίση ή να λειτουργήσει αυτόνομα ως μέσο διάγνωσης.